Güvenilirlik ve Şeffaflık İlkesi

Müşteri Yorumları Doğrulama Süreci

İnternetteki sahte puanlama ve bot değerlendirmelerine karşı benimsediğimiz sıfır tolerans politikamız.

1. Doğrulama Şartı ve Kayıt Eşleştirme

Web sitemizde veya tanıtım materyallerimizde yer alan her bir müşteri değerlendirmesi, atölyemizde fiilen imal edilmiş veya montajı tamamlanmış somut bir iş kaydına (fatura, iş emri, teslim tutanağı) dayanmak zorundadır.

2. 4 Aşamalı Doğrulama Protokolü

Adım 1: Saha Teslim TeyidiTabela veya LED ekran montajının tamamlanıp müşteriye sorunsuz teslim edildiği tutanakla kayıt altına alınır.

Adım 2: Yazılı Yayın İzniMüşterinin ticari unvanının veya yetkili adının web sitesinde görünürlüğüne ilişkin açık yazılı rızası alınır.

Adım 3: İç Denetim & İncelemeŞirket yetkilisi tarafından panel üzerinden doğrulayan personel, zaman damgası ve bağlam bilgisi işlenir.

Adım 4: Doğrulanmış Müşteri RozetiYalnızca tüm aşamaları eksiksiz geçen değerlendirmeler "Doğrulanmış Müşteri" ibaresiyle yayına verilir.

3. Özel Bilgilerin Gizliliği

Müşterilerimizin fatura detayları, sözleşme tutarları, özel telefon numaraları ve dahili sipariş kimlikleri asla halka açık sayfalarda veya API uçlarında sergilenmez. Yalnızca izin verilen isim ve uygulama bağlamı sunulur.

4. Neden Uydurma Yorum Yayınlamıyoruz?

Birçok sitede görülen jenerik "Ahmet Y. - Harika hizmet" türü sahte yorumlar tüketiciyi yanıltmaktadır. PROF olarak doğrulanmış somut onaylar gelene dek ana sayfamızda "Doğrulanmış müşteri yorumları bekleniyor" şeffaf bildirimini tutmayı etik bir sorumluluk olarak görmekteyiz.